Гарантии / Возврат

Обращаем Ваше внимание!

Мы максимально заинтересованы в том, чтобы совершая покупку в нашем магазине, Вы остались довольны ею, и в случае, если Вы захотите вернуть купленное украшение (по причине того, что просто передумали в силу любых причин, не связанных с качеством товара), будем рады предоставить Вам возможность возврата Вашей покупки по простой процедуре, исключающей лишние затраты Вашего времени.

Luxury Hair Brands гарантирует беспрепятственный и оперативный (в течение 3-х рабочих дней) возврат денег за приобретенный в магазине товар, в случае возврата его Вами в течение 3-х дней с момента получения (в том виде, в котором он был Вами приобретен).

Данные гарантии распространяются в том числе на ситуацию, когда приобретение товара в нашем магазине осуществляется путем оплаты его наложенным платежом с помощью курьерской службы доставки «Новая почта» - т.е. даже при наличии возможности принятия окончательного решения о покупке в момент получения заказа.

Согласно действующего законодательства, а именно ЗУ «О защите прав потребителей», Вы также имеете право вернуть купленный товар в магазин в течение 14 дней с момента его покупки. В данном случае деньги также будут возвращены Вам не позднее семи дней с момента возврата товара в магазин, при условии возврата товара в том виде, в котором его приобретали.

Отдельно хотим отметить, что большинство изделий, представленных в Luxury Hair Brands, изготовлены вручную и требуют бережного, аккуратного отношения и деликатного ухода.

Изделия, изготовленные из ацетата (материала биологического, по своему происхождению) и содержащие его в соединениях – в случае механического повреждения не следует склеивать никакими видами клея (в домашних условиях - рекомендуется исключительно чистым ацетоном).

При соответствующей деликатной эксплуатации, исключающей, в первую очередь, механические повреждения, украшения и аксессуары, представленные в Luxury Hair Brands, прослужат Вам практически неограниченный срок.

При этом гарантийный срок, определенный производителями, составляет:

Для изделий производства Evita Peroni - 3 месяца (ремонт либо замена производятся на протяжении данного срока);

Для изделий Alexandre de Paris – 12 месяцев (однако, обращаем Ваше внимание, что фабрика принимает на ремонт изделия даже по прошествии большего срока, НО в случае, если выполнялись условия и рекомендации по эксплуатации);

Для изделий Etro – 1 месяц, срок установлен как самый минимальный, но любые поломки или выявленный брак будут рассмотрены и по прошествии данного срока, в том числе изделия могут подлежать ремонту или возврату на фабрику в течение года с момента их выпуска и в случае, если их состояние не представляет собой явных последствий механических повреждений и неаккуратного обращения.

Для изделий M.C Davidian – 6 месяцев. В течение данного периода времени в случае, если происходит поломка НЕ ВСЛЕДСТВИЕ МЕХАНИЧЕСКОГО ПОВРЕЖДЕНИЯ, готовы произвести замену изделия;

Для изделий Olei Accessories – 12 месяцев. Если в течение данного срока приобретенное Вами изделие потребует ремонта либо придет в негодность, оно будет принято и отремонтировано, а в случае, если не будет подлежать ремонту, заменено на аналогичное либо максимально подобное – по согласованию с Вами – ввиду того, что производство не является массовым и идентичного материала для изготовления может не быть в продаже. Однако, обращаем Ваше внимание, что хотя изделия изготовлены из натуральных материалов, к примеру, кожи – предназначение их, в первую очередь, декоративное и следует учитывать, что кожа, как натуральный материал, подвержена растяжению (как естественному процессу) и прочим последствиям механических воздействий.

Мы на Facebook Мы Вконтакте Мы в Twitter
Интернет-магазин Luxuryhairbrands Украина Киев (099) 965-44-25